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以下のような原因によりお客様が受信できない場合がございます。

▪メールアドレスの入力間違いによるもの
弊社からのメールが届かない場合、入力されたアドレスが間違っている可能性がございます。
その際はお手数ですが、再度お問い合わせフォームからお問い合わせいただくか、お電話でお問い合わせください。
▪セキュリティソフトの設定によるもの
セキュリティーソフトの設定によって、弊社のメールを受信拒否してしまうものがございます。
お使いのセキュリティーソフトの設定をご確認ください。
▪メーラーの設定によるもの
メーラーの設定によって、弊社からのメールが迷惑メールフォルダ等に振り分けられることもございます。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ等の中に入っていないかご確認ください。

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